Businessplan Hausmeisterservice: Werkzeug & Weitsicht

Eine knappe Vorschau deines Vorhabens ist der Einstieg in deinen Businessplan. Hier gibst du einen kurzen Überblick über dein Unternehmen:

• Welche Dienstleistungen bietest du an?
• Was sind deine Geschäftsziele?
• Welche Schlüsselaspekte heben dich von der Konkurrenz ab?

Das Executive Summary sollte kurz und prägnant sein, da dieser Teil deines Geschäftsplans oft das Erste ist, was Menschen wahrnehmen. Hier entscheidet sich, ob du das Interesse an deinem vollständigen Businessplan wecken kannst.

Tipps für ein perfektes Executive Summary: Schreib das Executive Summary ganz am Schluss, sobald alle Kapitel des Businessplans stehen und du den Überblick über alle wesentlichen Fakten deiner Unternehmung hast.

Ein Hausmeisterservice kann vielfältig sein. Beschreibe genauer, was dein Hausmeisterservice bietet.

Dazu gehören folgende Informationen:

• Welche spezifischen Dienstleistungen bietest du an?
• Welche Ausstattung und Werkzeuge werden benötigt und/oder liegen bereits vor?
• Gibt es spezielle Qualifikationen oder Lizenzen, die du hast oder benötigst?

Der Hausmeisterservice ist kein bei der Handelskammer zulassungspflichtiger Beruf. Dennoch solltest du deine Fähigkeiten und Kenntnisse klar aufzeigen. Häufig sind selbständige Hausmeister in einem Handwerksberuf Profi. Beschreibe klar deine Qualifikation und besondere Fertigkeiten. Zeige gleichzeitig auf, wie möglicherweise fehlendes Wissen auf anderen Gebieten (z.B. betriebswirtschaftliche Kenntnisse) durch Weiterbildungen und Coachings erlangt werden soll.

Beantworte im Businessplan Muster folgende Fragen:

• Welche Erfahrung und Fachkenntnisse bringst du mit?
• Warum bist du die richtige Person, um diesen Service anzubieten?
• Welche Qualifikationen oder Schulungen hast du?

Die genaue Kenntnis deiner Zielgruppe ist erfolgskritisch für deinen Hausmeisterservice. Im Businessplan ist die Erstellung einer Buyer Persona deshalb ein Kriterium für die Tragfähigkeit einer Geschäftsidee.

Wichtig zu wissen: Deine Zielgruppe richtet sich nach der von dir betreuten Gebäudeart. Sind es eher Privatpersonen, eingemietete Unternehmen, Gebäudeverwaltungen, Industriebetriebe oder öffentliche Einrichtungen?

Beantworte in diesem Businessplan Inhalt u.a. folgende Fragen:

• Wer sind deine potenziellen Kunden? 
• Welche demografischen Merkmale weist deine Zielgruppe auf (Alter, Geschlecht, Bildung, Einkommen etc.)?
• Welche Bedürfnisse, Wünsche, Sorgen und Nöte kennzeichnen deine Zielgruppe?

Du wirst sicher nicht der einzige Hausmeisterdienst in deiner gewählten Umgebung sein. Deshalb solltest du den Markt für haushaltsnahe Dienstleistungen am favorisierten Standort genau analysieren.

Beantworte im Rahmen der Marktanalyse folgende Fragen:

• Wie viele andere Hausmeisterservices gibt es an deinem geplanten Standort?
• Was bieten sie an und zu welchem Preis?
• Wo siehst du Chancen für deinen Service?
• Was zeichnet dich vor deinen Mitbewerbern aus?

Hast du deine Zielgruppe und den Markt sondiert, skizzierst du anschließend eine Strategie, wie du Aufträge an Land ziehst. Je nach Immobilientyp und Diversifizierung bieten sich unterschiedliche Marketing- und Vertriebsoptionen an:

Allgemeine Marketingmaßnahmen

Beschäftige dich mit dem Ablauf öffentlicher Ausschreibungen, um mit deinem Hausmeisterservice den Zuschlag zu erhalten. Überlege, wie du online auf dich aufmerksam machen kannst, vielleicht mit einem DIY-Hausmeisterchannel bei Youtube? 

Zum erfolgreichen Marketing zählen außerdem die Sondierung von Zulieferern, effizienten und verlässlichen Werkzeugen, Methoden der Angebots- und Preisgestaltung, Dokumentation sowie künftige Abläufe von Zufriedenheitsabfrage bis Empfehlungsmarketing.

Marketing-Tipps nach Immobilientyp

1. Privatimmobilien und Wohnhäuser:

• Flyer und Broschüren: Entwerfe ansprechende Flyer und verteile sie in Wohngegenden, Briefkästen oder an öffentlichen Plätzen wie Supermärkten.
• Mundpropaganda: Biete erstklassigen Service an, sodass zufriedene Kunden dich weiterempfehlen. Erwäge auch Rabattaktionen für Kunden, die dir Neukunden vermitteln.
• Lokale Werbung: Schalte Anzeigen in lokalen Zeitungen oder Gemeindeblättern.

2. Wohnkomplexe und Apartmentgebäude:

• Vorstellungsgespräche: Setze dich direkt mit Verwaltungen von Wohnungskomplexen oder Wohnungsgenossenschaften in Verbindung und biete deine Dienste an.
• Referenzen: Sammle positive Bewertungen und Referenzen zufriedener Kunden und präsentiere diese potenziellen großen Kunden.
• Netzwerk: Baue Beziehungen zu lokalen Immobilienmaklern oder Verwaltungsgesellschaften auf.

3. Gewerbeimmobilien und Bürogebäude:

• Direktmailing: Erstelle ein überzeugendes Angebot und sende es direkt an Unternehmen und Bürogebäude.
• Online-Präsenz: Baue eine professionelle Website mit einem Portfolio deiner Arbeiten und Dienstleistungen auf und nutze Suchmaschinenoptimierung, um in den lokalen Suchergebnissen besser gefunden zu werden.
• B2B Netzwerken: Nimm an lokalen Business-Events oder Messen teil und präsentiere dort deinen Service.

4. Öffentliche Einrichtungen (Schulen, Krankenhäuser, Behörden etc.):

• Ausschreibungen: Halte Ausschreibungen und Angebotsanfragen von öffentlichen Einrichtungen im Auge und bewirb dich darauf.
• Präsentationen: Biete an, vor Ort Präsentationen über deinen Service zu halten, damit Entscheidungsträger direkt sehen können, welche Vorteile du bietest.

Als Hausmeisterservice musst du zunächst eine Rechtsform für dein Unternehmen definieren. Bei der Wahl der Rechtsform sind folgende Punkte zu beachten:

• Haftung / Risikoverteilung
• Geschäftsführung
• Gewinn- und Verlustverteilung
• Eigen- / Fremdfinanzierung
• Überschaubarkeit und Handhabung
• Kosten für die Einrichtung und Eintragung
• Nachfolgeregelung
• Steuerliche Gesichtspunkte
• Handwerksrechtliche Voraussetzungen

Gründerberatung hilft!

Suche dir Unterstützung im Rahmen eines Vorgründercoaching oder bei einem Steuerberater. Willst du aus der Arbeitslosigkeit heraus gründen bzw. besteht grundsätzlich ein Anspruch auf Arbeitslosengeld oder Bürgergeld kannst du ein kostenfreies Vorgründercoaching nach AVGS beantragen. In den genannten Fällen übernehmen die Behörden die Kosten für die Gründerberatung zu 100 Prozent. 

Absicherung als Hausmeisterservice

Das Thema Absicherung spielt für selbstständige Hausmeisterinnen und Hausmeister eine besonders wichtige Rolle. Unfälle auf verschneiten Gehwegen, gerichtliche Beschwerden und Schadensersatzforderungen können für unversicherte Betriebe womöglich eine Insolvenz bedeuten. Eine Rechtsform wie die GmbH, die Ihre Haftung auf das Betriebsvermögen beschränkt, begrenzt die Schadenswirkung in diesen Fällen.

Personalplanung

Arbeitest du allein oder im Team, mit Minijobbern etc.? Je nachdem, musst du Lohnzahlungen kalkulieren, Anmelde- und Beitragspflichten erfüllen oder Mitglied in einer Berufsgenossenschaft sein. Mache hier die wesentlichen Angaben zu deiner Personalplanung.

Alle genannten Punkte gilt es in einer logischen Struktur in diesem Teil des Unternehmenskonzepts festzuhalten.

Aufträge und Mithilfen organisieren, Materialien für Kunden einkaufen und dabei die Buchhaltung und Steuern im Griff haben?! – Vor allem zu Beginn einer Selbständigkeit ist deine Lernkurve steil und unvorhergesehen. Mit einer SWOT-Analyse behältst du die Kontrolle.

Die SWOT-Analyse im Businessplan widmet sich:

•  Stärken (Strenghts), 
•  Schwächen (Weaknesses), 
•  Chancen (Opportunities) und 
•  Risiken (Threats) eines Unternehmens. 

Identifiziere, was du gut machst und wo du dich noch verbessern könntest. Dies gibt dir Klarheit darüber, welche Bereiche du in den nächsten Jahren fokussieren solltest.

Hausmeisterservice ist ein anspruchsvolles Gewerbe. Je nach Spezialisierung fallen unterschiedliche Betriebsmittel an. Gründer, die besondere Werkzeuge oder spezielle Maschinen vorweisen können, sind bei der Vergabe von Aufträgen schnell im Vorteil. Umfangreiche Investitionen in deine Ausstattung und Warenlager müssen sich jedoch betriebswirtschaftlich rechnen.

Finanzplan erstellen

Das letzte Kapitel im Businessplan widmet sich ganz der Tragfähigkeit und Finanzierung einer Geschäftsidee. Erinnere dich an deine Zielgruppe und dein Alleinstellungsmerkmal und überlege, welche Betriebsmittel obligatorisch sind, um deine Dienstleistung vollumfänglich zu gewährleisten. Ein genauer Finanzplan klärt diese und weitere Fragen

Wichtig zu wissen: Beachte, dass du die Kosten für deine persönliche Existenzabsicherung mit einkalkulierst (Unternehmerlohn). Ausserdem solltest du frühzeitig alle Fördermittel und Zuschüsse sondieren, um deine Liquidität für anfängliche Engpässe zu schonen.

Umsatzplanung und Rentabilitätsvorschau

Die Rentabilitätsvorschau deines Hausmeisterservice planst du für die ersten drei bis fünf Jahre. Nach anfänglichen Enpässen und der Nutzung von Fördermitteln, sollte sich dein Unternehmen dann selbst tragen. Dies ist eine Grundvoraussetzung, um Fördermittelinstitute oder andere Finanzgeber zu überzeugen.

Für viele Gründerinnen und Gründer stellt das Verfassen eines Businessplans, trotz der Vielzahl an verfügbaren Businessplan Beispielen, eine echte Herausforderung dar. Es ist ein Prozess, der Detailgenauigkeit erfordert und oft mehr Zeit in Anspruch nimmt, als ursprünglich angenommen.

Businessplan kostenlos erstellen

Hier kommt unser Businessplan-Tool ins Spiel, das speziell entwickelt wurde, um dir diese Aufgabe zu erleichtern. Es begleitet dich systematisch durch jeden einzelnen Abschnitt, sodass du deinen eigenen, maßgeschneiderten Businessplan erstellen kannst, ohne dafür Geld auszugeben.

10-seitiger Businessplan als Download PDF

Basierend auf einer bewährten Struktur und deinen spezifischen Informationen liefert dir das Tool ein umfassendes, 10-seitiges Dokument, welches du in einem professionellen Format als PDF herunterladen und ausdrucken kannst. Dieser Businessplan dient nicht nur als Leitfaden für dein Vorhaben, sondern er ist auch ideal für Anträge bei Institutionen wie der Agentur für Arbeit, falls du Förderungen oder Unterstützungen in Betracht ziehst.